Ihre Retoure leicht gemacht. Wenn Sie etwas bei uns zurückgeben möchten, sind wir für Sie da. Ihren kostenlosen Rücksendeschein erhalten Sie im DHL-Retourenportal. Klicken Sie einfach auf den folgenden Link.

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung kostenlos ist, solange Sie unseren Retourenschein verwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie den Retourenschein gut sichtbar auf dem Paket anbringen, um Verzögerungen bei der Bearbeitung zu vermeiden. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir den Artikel überprüfen und Ihnen den entsprechenden Betrag zurückerstatten.

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Bitte füllen Sie hierzu den Retourenschein vollständig mit IHREN Daten und IHRER BESTELLNUMMER (steht auf der Rechnung) aus. Im zweiten Schritt können Sie den DHL Retourenschein direkt ausdrucken oder per Mail zusenden. Sie können den QR-Code auf Ihrem Smartphone in der Filiale vorzeigen, falls Sie keinen Drucker parat haben.

Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht, und sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundendienstteam in Verbindung zu setzen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen rund um Ihre Retoure.